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上婦負ケーブル
テレビ株式会社
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復旧済 12月3日(月)午前10時30分〜 インターネット通信障害について 
発生:2018年12月3日(月)午前10時30分〜
復旧:2018年12月3日(月)午後9時00分

対象地域
富山市婦中町音川地区

詳細
上記エリアにて、当社設備の不具合により、
KCTひかりインターネットサービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご協力下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

対象サービス
KCTひかりインターネット

D-ONU、無線ルータのリセットについて
障害やメンテナンスなどによってインターネット
またはIP電話につながらなくなった場合、
端末機器のリセット(電源入切)が必要な場合があります。

 
 
 
10月24日(水)一部チャンネルの無音症状について復旧 
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

下記チャンネルにおいて、Panasonic製STB TZ-DCH820・1000をご利用
頂きご視聴されているお客様で、映像は表示されるが、音声無音になる不具合が
発生しておりました。

番組伝送会社側で原因の特定と復旧に向け作業を進めた結果
現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

障害発生チャンネル
763 衛星劇場
721 フジテレビTWO
739 フジテレビONE
764 東映チャンネル
765 TBSチャンネル1
794 TBSニュースバード
768 ホームドラマCH

発生日時 10月24日(水) 午前5時頃 〜 午後1時20分
障害内容 音声無音

 
     
 
9月20日(木)秋のCATV放送定期メンテナンス
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
毎年恒例となっております、秋のCATV放送定期メンテナスが
下記日時に実施されます。
メンテナン中は、リモコン CATV部の放送がご視聴頂けない状態となります。
お客様には大変ご不自由お掛けいたしますが、ご協力ならびにご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

                     記

メンテナンス日 9月20日(木) 午前 1:00 〜 7:00 (6時間)
作業内容 各番組供給会社の機器メンテナンスため

 
      
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